Вопросы и ответы

Какова стоимость изготовления памятника?

Так как наша компания напрямую работает с поставщиками габбро-диабаза из Карелии, стоимость единицы продукции у нас существенно ниже, чем у остальных фирм. У нас имеются собственные производственные мощности и мы ориентированы на массовое производство. Все эти факторы и обеспечивают то, что стоимость нашей продукции существенно ниже, чем у других производителей. Стоимость изготовления памятника напрямую зависит от его размеров, количества надписей и величины портрета. Всю необходимую информацию Вы можете получить, связавшись с нашим менеджером по телефону или любым другим удобным для Вас способом.

Вы можете изготовить памятник по моему эскизу?

Наша компания стремится учесть все пожелания наших клиентов и наши специалисты могут разработать памятник по вашему проекту или эскизу. Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания будут учтены и Вы получите именно то изделие, которое Вы лично разработали.

Как быстро я могу получить заказ?

Доставка продукции осуществляется «Первой экспедиционной компанией» и максимальный срок ожидания составляет – 5 дней. С услугами транспортной компании и ее прайсом Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка»

Чем отличается ваша продукция от продукции других компаний?

Основная отличительная особенность заключается в том, что вся наша продукция изготавливается из материала – габбро-диабаз. В России есть только одно месторождение этого камня, которое находится в Карелии и наша компания предпочитает работать именно с этим природным минералом, который по своим свойствам значительно превосходит распространенные гранит и мрамор. К тому же у нас опытный персонал, который не один год занимается производством подобной продукции, поэтому мы с уверенностью можем сказать, что качество наших изделий всегда очень высокое.

Где гарантии, что мой заказ будет выполнен точно и в срок?

Наша компания уже не один год занимается производством надгробных памятников и мемориальных комплексов. Мы стараемся учитывать все пожелания наших клиентов и всегда прислушиваемся к их мнению. В результате мы выработали самые понятные и простые условия заказа, оплаты и доставки нашей продукции. При заказе Вы заключаете с нами договор и при невыполнении условий договора одной из сторон, есть возможность разрешения претензий в судебном порядке. Еще ни один клиент не остался разочарованным, и мы гарантируем Вам, что все будет сделано точно и в срок!

Как сделать заказ?

Заказать памятник с нашего сайта можно всего за 4 шага:

1. Выберите интересующий Вас памятник на главной странице или в каталоге и нажмите кнопку «Заказать»:

Заказ с главной страницы

Заказ со страницы каталога

2. В форме заказа укажите ваши контактные данные для обратной связи. По всем вопросам заказа наш менеджер будет обращаться к Вам по указанному телефону или электронному адресу:

Контактные данные клиента

3. На следующем шаге Вы получите № заказа. Далее, для выбора надписи, эпитафии, размещения портрета и выбора дополнительных изображений (гравировка), нажмите ссылку «Дополнительные параметры»:

Дополнительные параметры (гравировка)

4. После того, как Вы определитесь со всеми надписями и изображениями для гравировки, укажите предпочтительный размер оплаты (предоплата 40% или 100% оплата) и подтвердите заказ:

Подтверждение заказа

На этом процесс заказа закончен. Заказ поступает на электронный адрес (e-mail) нашей организации, менеджер обрабатывает Ваш заказ, составляет договор и отправляет его на Ваш  e-mail. Вы внимательно знакомитесь с договором, особое внимание всегда рекомендуем уделить правильности написания ФИО и дат, которые будут наноситься на стелу.  Далее, если вся информация в договоре изложена верно и вы согласны со всеми пунктами договора, то Вам необходимо подтвердить заказ ответным письмом.